Konkurencja w branży e-commerce w Niemczech nie próżnuje, a wręcz przeciwnie, toteż stale należy dbać o pozyskiwanie klientów i zwiększanie konwersji. Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym w DE? Oto kilka sprawdzonych sposobów!

Szybko ładująca się strona

Zaczniemy od rzeczy, zdawałoby się prozaicznej, takiej jak czas ładowania się witryny. W Twoim interesie jest zadbanie o to, aby strona zarówno na desktopie, jak i na mobile ładowała się maksymalnie szybko. Powód? To już nie te czasy, kiedy odbiorca cierpliwie czekał, aż zawartość strony ukaże się jego oczom. Jak wynika z danych podanych przez Google, średnio połowa odwiedzających, wycofa się ze strony jeżeli ładuje się ona dłużej niż 3 sekundy! Niemcy bardzo cenią swój czas, toteż jeżeli Twój sklep internetowy w Niemczech ma tendencje, aby ładować się w nieskończoność, masz już powód, dlaczego spadła konwersja. 

Do sprawdzenia szybkości ładowania się strony możesz wykorzystać Google PageSpeed Insights. 

Wykorzystanie tzw. dowodu społecznego

Co robi mnóstwo ludzi, przed podjęciem ostatecznej decyzji zakupowej? Czyta recenzje, opinie, konsultuje zakup. Rekomendacja, od kogoś znanego i cenionego, może zaowocować potężną ilością nowych zamówień.  Powołuj się na ekspertów, uzyskuj recenzje i rekomendacje, zachęcaj klientów do wystawiania opinii i eksponuj je. 

Ecommerce w DE a treści na stronie

Niemcy lubią konkrety i przejrzysty przekaz, toteż sprawdź obiektywnym okiem, co komunikujesz na stronie. Czy teksty na stronie są chwytliwe, oraz dopasowane do Twojej grupy docelowej? 

Bardzo częstym błędem jest skupianie się na sobie — np.  zamieszczanie komunikatów typu „Nasza firma jest najlepsza”, kiedy to klienta tak naprawdę interesuje to, co on z tego będzie miał. Niezawodna obsługa? Szybki serwis? Profesjonalne doradztwo? Produkt fantastycznej jakości, który posłuży długie lata? 

Zastanów się, czego wymaga Twój potencjalny klient, od oferowanych przez Ciebie produktów i wykorzystaj to w tuningowaniu treści na stronie. 

Teksty mają również znaczenie jeżeli chodzi o pozycjonowanie strony, toteż zatroszcz się o zoptymalizowane pod SEO, unikalne opisy kategorii i podkategorii. Dzięki temu strona będzie coraz lepiej widoczna w organicznych (bezpłatnych) wynikach wyszukiwania, co przełoży się na większą ilość odwiedzających. 

Porównywanie produktów

Wejdź w buty klienta i zastanów się, co pomogłoby mu podjąć decyzję. Znakomitym pomysłem może być porównywanie produktów. Może mieć ono format wpisu blogowego (klienci nastawieni na zakup często wyszukują takich porównań, więc jest to świetne zagranie również pod SEO!), lub w przypadku niektórych produktów (np. elektronika) warto skorzystać z wbudowanej w stronę porównywarki danych technicznych. 

POKAŻ rabat

Kochamy wszelkie rabaty i promocje. Twoi niemieccy klienci również! Pokazanie wartości rabatu, czyli zestawienie ceny sprzed rabatu i po nim, będzie dla klientów jeszcze bardziej motywujące do zakupu. Korzyść widoczna działa zdecydowanie lepiej niż informacja o procentowej wysokości rabatu.

Zależy Ci na sprzedaży w pakietach? Zadbaj, aby obok produktu wyświetlało się, jak obniży się cena za sztukę gdy klient zdecyduje się na 2,4 lub więcej sztuk. To naprawdę działa!

Sklep internetowy Niemcy — sposoby na zwiększenie sprzedaży

Powyżej pokazaliśmy zaledwie kilka sposobów. Jest ich o wiele więcej, więc będziemy rozbudowywać ten wątek. Co ważne, pomysły na zwiększenie sprzedaży w sklepie nie muszą być wysokobudżetowe, by były skuteczne. Trzymaj rękę na pulsie, oraz monitoruj działania konkurencji, aby nie zostawać w tyle!