Skuteczny sklep internetowy w Niemczech — czyli jaki?

Powrót

Firma w Niemczech a analiza działań konkurencji

11/10/2021

analiza konkurencji w Niemczech

Firma w Niemczech a analiza działań konkurencji

Analiza działań konkurencji to jeden z kroków, który warto podjąć przed wkroczeniem ze swoją ofertą na rynek niemiecki lub poszukując pomysłu na to jak wyróżnić się spośród rywali.

Dlaczego jest ona tak ważna i co dzięki niej może zyskać Twoja firma?

Dla kogo jest analiza rynku i działań konkurencji? 

Powiadają, że przyjaciół warto trzymać blisko, a wrogów jeszcze bliżej 😉 Jest tutaj pewna analogia co do konkurencji. Nie ma chyba nic bardziej motywującego przedsiębiorców do aktywnego działania niż wymagająca konkurencja ;), dlatego dobrze wiedzieć co u niej słychać.

W analizę działań konkurencji warto zainwestować na etapie:

  • zakładania firmy
  • wchodzenia z produktem/usługą na nowy rynek
  • gdy firma przynosi coraz mniejsze zyski/ lata świetności ma już za sobą 

Uzyskana w wyniku analizy wiedza pozwoli Ci tak zaplanować swoją strategię, aby wyprzedzić ich o krok.

Po co analizować działania konkurencji w Niemczech?

Research na rynku niemieckim pozwoli na:

  • znalezienie niszy na rynku
  • identyfikację mocnych oraz słabych strony konkurencji,
  • wyciągnięcie wniosków z ewentualnych błędów rywali
  • sprawdzenie, co wpłynęło na ich sukces 
  • prześwietlenie ich działań marketingowych
  • oszacowanie popytu na produkt/usługę

Sposoby badania konkurencji są naprawdę różne. Zakres analizowanych obszarów może zmieniać się  w zależności od działalności. Nieco inne informacje będą Ci potrzebne, gdy masz np. firmę budowlaną działającą w obrębie danego landu, a inne gdy prowadzisz e-commerce. 

Analiza konkurencji Niemcy — co i jak?

Krok pierwszy w analizie konkurencji, to identyfikacja rywali, z którymi realnie możesz konkurować. Innymi słowy — jeżeli masz niewielkie przedsiębiorstwo, nie porównuj się do wielkich firm. Przedsiębiorstwa, które są poddawane analizie, powinny być podobne do Twojej firmy pod względem oferty, wielkości czy obszaru, w którym działają. 

Kolejnym krokiem może być analiza fraz kluczowych konkurencji, oraz tworzonych przez nich treści, czyli sprawdzenie co jest orężem Twoich rywali w Internecie.

Warto również sprawdzić, czy Twoi konkurenci działają w social media, a jeżeli tak, to jak to robią. Z jakich kanałów korzystają, jak się reklamują? Jaki typ contentu stosują? Czy angażują odbiorców? A może współpracuje z influencerami? 

To ostatnie dla niektórych branży może wydawać się śmieszne, ale wiedz, że gdy np. lokalna influencerka remontuje mieszkanie i zachwala usługi konkretnej firmy remontowej, mogą oni liczyć na zwiększone zainteresowanie swoimi usługami. Nie lekceważ influencer marketingu!

Obsługa klienta i polityka cenowa

W biznesie nie chodzi o to, by sprzedać, ale żeby sprzedawać. To właśnie dlatego relacje pomiędzy firmą a klientami mają tak istotne znaczenie. Zadowolony klient wraca, jak również może rekomendować firmę znajomym — a szczere polecenie często działa lepiej, niż nawet najlepiej zoptymalizowana kampania Google Ads w Niemczech. Z tego powodu tak ważne jest badanie konkurencji.

Sprawdź, jak konkurencja buduje relacje ze swoimi klientami. Może mają atrakcyjny program lojalnościowy, kompleksowe usługi lub po prostu fantastyczną obsługę klienta?

Dzięki tej wiedzy będziesz mógł wymyślić coś, co przyciągnie klientów do Ciebie.

Przeanalizuj też opinie, jakie mają Twoje rywale — może znajdziesz tam wskazówki czego im brak, a Ty mógłbyś to wykorzystać w swojej ofercie. 

Aby porównać swoją ofertę, z ofertą konkurencyjnych firm, należy też wziąć pod uwagę ceny. Oczywiście, nie zachęcamy do niczego nieprowadzącej wojny cenowej.

O tym jak sprzedawać w Niemczech bez zaniżania cen pisaliśmy w artykule Biznes w Niemczech a walka ceną. Jak tego uniknąć? ) – po prostu porównanie cen to jeden z bazowych elementów analizy.

Analiza działań konkurencji w Niemczech — dlaczego warto ?

Jeżeli zależy Ci na skutecznych działaniach rynkowych, poznanie specyfiki konkurentów to działanie obowiązkowe. Wnioski wyciągnięte z analizy pozwolą odkryć lukę bądź niszę rynkową, jak również zidentyfikować  własną przewagę konkurencyjną.

Uwaga! Analiza rynku i konkurencji nie może służyć kopiowaniu czyichś rozwiązań! Potraktuj to jako wskazówki do tego jak działać jeszcze lepiej niż oni.

Jeżeli zależy Ci na analizie konkurencji w Niemczech zwróć się do Brand Pixel. Specjalizujemy się w rynku niemieckim. Zbierzemy dla Ciebie potrzebne dane i przedstawimy analizę. Skontaktuj się z nami!