Chatbot, czyli pomóż swojej stronie internetowej
Jakość obsługi jest bardzo istotna dla niemieckich klientów. Niejednokrotnie wolą oni zapłacić więcej, lecz mieć pewność, że zostaną dobrze obsłużeni.
Klienci odwiedzający sklep internetowy niemiecki, lubią się skonsultować przed zakupem i dopytać o nurtujące ich kwestie, z tego powodu często korzystają z formularzy kontaktowych, dzwonią lub piszą maile oczekując odpowiedzi kompetentnej i szybkiej.